Aplikasi Love Bali adalah platform resmi dari Pemerintah Provinsi Bali yang digunakan untuk melakukan pembayaran Pungutan Wisatawan Asing (PWA) sebesar Rp150.000 per orang.
Bagi wisatawan mancanegara yang berencana liburan ke Bali, pembayaran ini wajib dilakukan sebelum atau sesaat setelah tiba di Pulau Dewata.
Melalui artikel ini, kamu bisa mengetahui berbagai hal tentang Love Bali, mulai dari fungsi aplikasi, siapa saja yang wajib membayar, cara melakukan pembayaran, metode transaksi yang tersedia, hingga bagaimana dana pungutan tersebut digunakan.
SatuSatu menyarankan wisatawan untuk menyelesaikan pembayaran sebelum keberangkatan agar proses kedatangan di Bali berjalan lebih praktis.
Apa Itu Aplikasi Love Bali?
Love Bali adalah platform digital resmi yang dikembangkan oleh Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfos) Provinsi Bali.
Sistem ini dibuat langsung oleh pemerintah daerah untuk mendukung pengelolaan pariwisata Bali yang lebih tertata dan berkelanjutan.
Platform ini mulai digunakan secara resmi pada 14 Februari 2024, bersamaan dengan diberlakukannya kebijakan pungutan wisatawan asing.
Aturan tersebut mengacu pada Peraturan Daerah Provinsi Bali Nomor 6 Tahun 2023, yang kemudian diperbarui melalui Perda Nomor 2 Tahun 2025. Ketentuan teknis pelaksanaannya diatur dalam Peraturan Gubernur Bali Nomor 25 Tahun 2025.
Love Bali bisa digunakan melalui dua cara, yaitu melalui situs resmi lovebali.baliprov.go.id atau dengan mengunduh aplikasinya melalui Google Play Store dan Apple App Store. Hingga akhir 2025, layanan ini sudah dapat diakses dari lebih dari 160 negara.
Menariknya, Love Bali sebenarnya bukan sistem yang dibuat khusus untuk pungutan wisatawan asing sejak awal. Platform ini sudah ada sejak masa pandemi Covid-19 untuk membantu pendataan wisatawan yang datang ke Bali.
Setelah kebijakan pungutan diberlakukan, sistem ini dikembangkan menjadi layanan pembayaran resmi yang lebih terintegrasi.
Siapa yang Wajib Membayar Pungutan Wisatawan Asing?
Setiap wisatawan asing yang datang ke Bali untuk tujuan wisata wajib membayar pungutan ini, termasuk anak-anak. Besarannya adalah Rp150.000 per orang dan cukup dibayarkan satu kali selama berada di Bali. Pungutan ini berlaku selama 60 hari atau sampai wisatawan meninggalkan wilayah Indonesia.
Namun, ada beberapa kategori wisatawan yang tidak perlu membayar, yaitu:
- Pemegang visa diplomatik dan visa dinas
- Awak transportasi, seperti pilot dan kru kapal
- Pemegang KITAS atau KITAP
- Pemegang visa penyatuan keluarga
- Pemegang visa pelajar
- Pemegang Golden Visa
Untuk beberapa jenis visa tertentu, pengajuan pengecualian tetap perlu dilakukan melalui sistem Love Bali terlebih dahulu.
Cara Bayar Pungutan Wisatawan Asing Lewat Love Bali
Pembayaran Love Bali hanya bisa dilakukan secara non-tunai. Jadi, wisatawan tidak dapat membayar menggunakan uang tunai. Berikut langkah-langkahnya:
1. Buka platform Love Bali
Kunjungi situs resmi Love Bali atau unduh aplikasinya melalui toko aplikasi. Wisatawan tidak perlu membuat akun khusus jika hanya ingin melakukan pembayaran pribadi.
2. Isi data diri
Masukkan informasi sesuai paspor, seperti:
- Nama depan dan nama belakang
- Alamat email aktif
- Nomor paspor
- Kewarganegaraan
- Tanggal kedatangan
Pastikan email yang digunakan benar karena bukti pembayaran akan dikirim melalui email tersebut.
3. Pilih metode pembayaran
Love Bali menyediakan beberapa pilihan pembayaran, seperti:
- Kartu kredit (Visa, Mastercard, American Express, JCB, dan UnionPay)
- Transfer bank
- Virtual Account
- QRIS
Setelah pembayaran berhasil, voucher pungutan beserta kode QR akan dikirim ke email.
4. Simpan voucher pembayaran
Voucher tersebut perlu disimpan dan ditunjukkan jika diminta di lokasi pemeriksaan, seperti bandara, pelabuhan, atau destinasi wisata yang sudah terhubung dengan sistem Love Bali.
Walaupun pembayaran bisa dilakukan setelah tiba di Bali melalui beberapa titik layanan, pemerintah tetap menyarankan wisatawan menyelesaikannya sebelum keberangkatan agar tidak perlu mengantre.
Pembayaran juga bisa dilakukan oleh orang lain atas nama wisatawan. Jadi, jika bepergian bersama keluarga atau grup kecil, satu orang bisa membantu mengurus pembayaran beberapa anggota sekaligus.
Cara Bayar Love Bali untuk Rombongan dan Kapal Pesiar
Bagi wisatawan yang datang dalam jumlah banyak, tersedia mekanisme pembayaran khusus.
Untuk rombongan kecil hingga 9 orang, pembayaran grup bisa dilakukan melalui sistem Love Bali. Setiap anggota tetap harus memasukkan data paspor masing-masing.
Sementara itu, untuk rombongan besar seperti penumpang kapal pesiar, proses pembayaran dapat dilakukan melalui agen yang sudah terdaftar sebagai mitra Love Bali. Agen tersebut dapat mengunggah data penumpang secara bersamaan dengan batas maksimal 500 orang dalam satu proses.
Voucher pembayaran tetap dikirimkan kepada masing-masing wisatawan. Jika ada penumpang yang tidak memiliki email pribadi, agen dapat membantu mengatur pengiriman voucher.
Untuk Apa Dana Love Bali Digunakan?
Dana dari pungutan wisatawan asing digunakan untuk mendukung berbagai program yang berkaitan dengan keberlanjutan Bali, terutama dalam tiga bidang utama.
Pelestarian budaya Bali
Dana ini digunakan untuk menjaga warisan budaya Bali, seperti lontar, situs budaya, adat-istiadat, dan berbagai kegiatan seni.
Perlindungan lingkungan
Pungutan ini juga membantu berbagai program lingkungan, seperti pengelolaan sampah, penghijauan, dan perbaikan kawasan wisata.
Peningkatan kualitas pariwisata
Dana tersebut turut digunakan untuk meningkatkan fasilitas wisata, layanan digital, serta infrastruktur di berbagai destinasi Bali.
Hingga Oktober 2025, dana yang terkumpul melalui Love Bali telah mencapai lebih dari Rp320 miliar.
Tips Sebelum Menggunakan Aplikasi Love Bali
Agar proses pembayaran lebih mudah, berikut beberapa tips yang bisa kamu ikuti:
Bayar sebelum berangkat
Menyelesaikan pembayaran sebelum tiba di Bali bisa menghemat waktu dan menghindari antrean, terutama saat musim liburan.
Pastikan email aktif
Gunakan email yang benar karena voucher pembayaran akan dikirim melalui email tersebut.
Simpan voucher dengan baik.
Selain menyimpan email, kamu juga bisa melakukan tangkapan layar kode QR sebagai cadangan jika koneksi internet kurang stabil.
Manfaatkan fitur pengecekan voucher.
Love Bali menyediakan fitur “Verify Voucher” untuk memastikan status pembayaran sudah valid.
Jelajahi Bali Bersama SatuSatu
Setelah urusan administrasi seperti Love Bali selesai, saatnya menikmati berbagai pengalaman menarik di Bali.
SatuSatu adalah platform travel Bali yang menyediakan transportasi, aktivitas wisata, dan pengalaman budaya dalam satu tempat yang bisa langsung dipesan melalui SatuSatu.com dengan berbagai metode pembayaran lokal seperti BCA, Mandiri, OVO, DANA, kartu kredit, dan lainnya.
Salah satu pengalaman yang wajib masuk daftar perjalanan adalah Kecak Fire Dance di Uluwatu, pertunjukan tari kecak dengan latar tebing dan pemandangan laut yang menjadi salah satu ikon Bali.
Kalau ingin menikmati sisi alam Bali yang lebih tenang, Rice Terrace Trekking Jatiluwih juga bisa menjadi pilihan. Berjalan di antara sawah terasering warisan UNESCO memberikan pengalaman berbeda yang lebih dekat dengan alam.
Pertanyaan Seputar Aplikasi Love Bali
Apakah wisatawan asing wajib membayar Love Bali?
Ya, wisatawan asing yang berkunjung ke Bali wajib membayar pungutan sebesar Rp150.000 per orang.
Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah tiba di Bali?
Bisa, melalui bandara, hotel, atau titik layanan resmi. Namun, pembayaran sebelum keberangkatan lebih disarankan.
Apakah pemegang KITAS harus membayar?
Tidak. Pemegang KITAS dan KITAP serta beberapa kategori visa tertentu mendapat pengecualian dari pungutan ini.